PRIVATUMO POLITIKA

  1. Bendrosios nuostatos

Ši Privatumo politika paaiškina, kaip UAB „Desėja“ (toliau – „mes“, „mūsų“ arba „Desėja“) renka, naudoja, saugo ir tvarko jūsų asmens duomenis, kai naudojatės interneto svetaine ir elektronine parduotuve www.deseja.lt, perkate mūsų prekes, registruojatės mūsų teikiamoms paslaugoms (įskaitant registraciją per „Altegio“ platformą), sukuriate kliento paskyrą, prenumeruojate naujienlaiškį arba kitaip bendraujate su mumis. 

Privatumo politikos nustatytos sąlygos taikomos kiekvieną kartą jums norint pasiekti mūsų teikiamą turinį ir/ar paslaugą, nepaisant to, kokį įrenginį (kompiuterį, mobilųjį telefoną, planšetę, televizorių ar kt.) naudojate. Jūsų asmens duomenų rinkimą, tvarkymą ir saugojimą nustato ši privatumo politika, Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR) ir kiti teisės aktai. 

Nurodydami savo asmens duomenis, sutinkate, kad „Desėja“ juos valdys ir tvarkys šioje privatumo politikoje bei teisės aktuose numatytais tikslais, priemonėmis ir tvarka. Tvarkydami duomenų subjektų asmens duomenis laikomės taikomo Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir kitų tiesiogiai taikomų teisės aktų, reglamentuojančių asmens duomenų apsaugą, taip pat kompetentingų institucijų nurodymų. Taikomos visos protingos techninės ir administracinės priemonės tam, kad mūsų surinkti duomenys apie svetainės lankytojus būtų apsaugomi nuo praradimo, neleistino naudojimo ar pakeitimų.

Labai svarbu, kad atidžiai perskaitytumėte Privatumo politiką, nes kiekvieną kartą lankydami mums priklausančią interneto svetainę, sutinkate su sąlygomis, aprašytomis šioje Privatumo politikoje. Jei nesutinkate su šiomis sąlygomis, prašome nesilankyti mūsų svetainėje, nesinaudoti mūsų turiniu ir/ar paslaugomis.

Asmenys, kurie yra jaunesni negu 16 metų, negali teikti jokių asmens duomenų per mūsų svetainę. Jei esate asmuo, kuris yra jaunesnis negu 16 metų, prieš pateikdami asmeninę informaciją, turite gauti savo tėvų arba kitų teisėtų globėjų sutikimą.

  1. Asmens duomenų rinkimas, tvarkymas ir saugojimas

„Desėja“ vadovaujasi šiais pagrindiniais asmens duomenų tvarkymo principais:

  • asmens duomenys renkami apibrėžtais ir teisėtais tikslais;

  • asmens duomenys tvarkomi tiksliai ir sąžiningai;

  • asmens duomenys nuolat atnaujinami;

  • asmens duomenys saugojami ne ilgiau, nei to reikalauja nustatyti duomenų tvarkymo tikslai;

  • asmens duomenis tvarko tik tie darbuotojai, kuriems suteikta tokia teisė;

  • visa informacija apie tvarkomus asmens duomenis yra konfidenciali;

  • duomenys yra saugomi nuo praradimo, neleistino naudojimo ir pakeitimų. Įdiegėme fizines ir technines priemones, kad apsaugotume visą informaciją, kurią renkame mūsų paslaugų teikimo tikslais.

Įmonė „Desėja“ gerbia kiekvieno kliento teisę į privatumą. Asmens duomenys (vardas, pavardė, telefono numeris, elektroninio pašto adresas ir kita sutartyse, registracijos formoje ar kitur mums nurodyta informacija) renkami ir tvarkomi šiems tikslams:

  • apdoroti prekių užsakymus;

  • išrašyti finansinius dokumentus (pvz., sąskaitas faktūras);

  • spręsti problemas, susijusias su prekių pateikimu ar pristatymu;

  • vykdyti kitus sutartinius įsipareigojimus;

  • rinkodaros tikslais Jūsų sutikimo pagrindu: siųsti Jums pasiūlymus, el. laiškus su naujienomis, publikacijomis ir informacija apie renginius, pateikti pagal Jūsų poreikius pritaikytą turinį socialiniuose tinkluose, įsiminti Jums aktualią informaciją;

  • siekiant pagerinti svetainės veikimą, kad galėtumėte lengvai rasti tai, ko ieškote.

Tvarkydama ir saugodama Jūsų asmens duomenis „Desėja“ įgyvendina organizacines ir technines priemones, kurios užtikrina asmens duomenims apsaugą nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo.

Internetinės parduotuvės platforma

Mūsų internetinė parduotuvė veikia naudojant „Shopify Inc“ platformą. „Shopify Inc“ teikia elektroninės prekybos infrastruktūrą, reikalingą užsakymų administravimui, klientų paskyrų valdymui, techniniam svetainės veikimui ir saugumui užtikrinti. Naudojantis svetaine tam tikri asmens duomenys gali būti tvarkomi per „Shopify Inc“ platformą pagal jos privatumo politiką ir taikomus teisės aktus.

„Shopify Inc“ privatumo politiką galite rasti čia.

Rinkodara per „Meta“ platformų Lead Ads ir žinutes

„Meta“ platformose (Facebook ir Instagram) rodome reklamas su momentinėmis formomis („Lead Ads“) ir/ar paspaudimais į žinutes (pvz., „Messenger“, „Instagram Direct“). Jei pasirinksite „Noriu sužinoti daugiau“, pateiksite kontaktus ar sutiksite gauti naujienas, gausime Jūsų pateiktus duomenis (pvz., vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, pasirinktą temą) iš „Meta Platforms Ireland Limited“. Šiuos duomenis naudosime informaciniams naujienlaiškiams, pasiūlymams ir kitiems pranešimams (el. paštu, SMS ar kitais Jūsų pasirinktais kanalais), taip pat auditorijų segmentavimui ir kampanijų efektyvumo vertinimui. Tvarkymo teisinis pagrindas – Jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 a p.). Fiksuojame sutikimo datą, šaltinį ir formos versiją (sutikimo įrodymams).

„Meta“ verslo įrankiai (Meta Pixel ir/ar Conversions API)

Tik gavę Jūsų rinkodaros slapukų sutikimą, svetainėje galime naudoti „Meta Pixel“ ir/ar „Conversions API“ tam, kad matuotume reklamos pasiekiamumą ir konversijas, gerintume kampanijų kokybę, formuotume auditorijas (įskaitant „panašias“ auditorijas) ir rodytume aktualesnę reklamą. Šią veiklą vykdome laikydamiesi „Meta Business Tools Terms“; kai kurioms veikloms gali būti taikomas bendrai atliekamo tvarkymo priedas su „Meta Platforms Ireland Limited“.

Naujienlaiškių siuntimas per paslaugų teikėjus

Naujienlaiškių ir kampanijų automatiką galime vykdyti per el. rinkodaros platformą „Omnisend“ (duomenų tvarkytojas). Duomenys tvarkomi pagal su „Omnisend“ sudarytą Duomenų tvarkymo sutartį (DPA). Išsiregistravimo nuoroda pateikiama kiekviename laiške; sutikimą galite atšaukti bet kada.

Registracija į paslaugas per paslaugų teikėjus

Registracijai į UAB „Desėja“ teikiamas paslaugas naudojame registracijų valdymo platformą „Altegio“, kuri veikia kaip mūsų duomenų tvarkytojas. Registruodamiesi į paslaugas per šią platformą galite pateikti šiuos asmens duomenis:

  • vardą ir pavardę;

  • telefono numerį;

  • elektroninio pašto adresą (jeigu pateikiamas);

  • pasirinktą paslaugą;

  • pageidaujamą registracijos datą ir laiką;

  • pasirinktą specialistą (jeigu taikoma);

  • pastabas ar kitą registracijai reikalingą informaciją.

Šie asmens duomenys tvarkomi siekiant:

  • administruoti registraciją į paslaugas;

  • patvirtinti registraciją;

  • siųsti priminimus apie suplanuotą vizitą;

  • informuoti apie registracijos pakeitimus ar atšaukimą;

  • suteikti užsakytą paslaugą;

  • vykdyti vidaus administravimo, apskaitos ir teisines prievoles;

  • užtikrinti kokybišką klientų aptarnavimą.

Jeigu registracijos metu pasirenkate gauti priminimus apie vizitą SMS žinute, elektroniniu paštu arba skambučiu, tokie pranešimai yra laikomi paslaugos teikimo dalimi ir nėra tiesioginė rinkodara.

„Altegio“ tvarko asmens duomenis tik „Desėja“ vardu, pagal sudarytą duomenų tvarkymo sutartį ir tik tiek, kiek būtina registracijų administravimui bei paslaugų teikimui. Daugiau informacijos apie „Altegio“ vykdomą asmens duomenų tvarkymą galite rasti jų privatumo politikoje čia.

Duomenų kategorijos ir šaltiniai

Renkame tik tuos duomenis, kuriuos pateikiate patys (formoje, žinutėje ir pan.), ir techninius duomenis, generuojamus Jūsų įrenginyje, tik jei tam davėte sutikimą (pvz., slapukų ID, įrenginio/įvykio identifikatoriai, sąveikos su reklama/forma faktas ir pan.).

Saugojimo terminai

Asmens duomenys saugomi ne ilgiau, negu tai būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, arba tiek laiko, kiek to reikalauja Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktai. Tais atvejais, kai duomenys tvarkomi Jūsų sutikimo pagrindu, jie saugomi iki sutikimo atšaukimo, išskyrus atvejus, kai teisės aktai nustato ilgesnį saugojimo terminą.

Profiliavimas ir automatizuotas vertinimas

Galime atlikti ribotą profiliavimą (pvz., auditorijų segmentavimą pagal sąveikas su reklama/naujienlaiškiais), kad pranešimai būtų aktualesni. Teisinių ar panašių reikšmingų pasekmių nesukeliame; galite nesutikti su profiliavimu ir/ar atšaukti sutikimą bet kada.

  1. Asmens duomenų perdavimas trečiosioms šalims

Tretiesiems asmenims Jūsų asmens duomenys gali būti atskleisti tokiais atvejais:

  • perduodant informaciją apie Jus mūsų bendradarbiavimo partneriams, kurie teikia mums skirtingas paslaugas, siekiant įgyvendinti Jūsų reikalavimus, teikiant Jums pasirinktą paslaugą;

  • duomenys nėra perduodami tretiesiems asmenims, išskyrus atvejus, kai to reikia mūsų teisėtiems, sutartiniams ar komerciniams tikslams pasiekti, ir jei tai leidžiama ar nustatyta Lietuvos Respublikoje galiojančiais teisės aktais. Taip pat prireikus galime perduoti Jūsų asmens duomenis už Lietuvos Respublikos ribų kitoms įmonėms, kurios yra mūsų bendradarbiavimo partneriai. Perdavimas „Meta“ ir el. rinkodaros tiekėjams: (a) „Meta Platforms Ireland Limited“ – kai naudojami „Meta“ verslo įrankiai ar „Lead Ads“; (b) „Omnisend“ (kaip duomenų tvarkytojui) – naujienlaiškių siuntimui pagal DPA. Jei duomenys perduodami už EEE ribų (pvz., „Meta Platforms, Inc.“ JAV), taikomi teisėti perdavimo mechanizmai (EU–U.S. Data Privacy Framework ir/ar Standartinės sutarčių sąlygos).

Lietuvos Respublikoje galiojančiuose teisės norminiuose aktuose numatytais atvejais mes galime atskleisti, pavyzdžiui, informaciją apie Jūsų darytus pirkimus ir gautas paslaugas mūsų parduotuvėje, Jūsų apsilankymus mūsų internetinėje svetainėje ir kitą informaciją apie Jus. Minėtoji informacija gali būti atskleista tokiais atvejais:

  • laikantis Lietuvos Respublikoje galiojančių teisės norminių aktų ir juose nustatytos procesinės tvarkos:

  • jei mes sąžiningai manome, kad atskleisti informaciją būtina, siekiant apginti mūsų teises;

  • siekiant apsaugoti Jūsų ar kitų asmenų saugumą;

  • siekiant išvengti nusikalstamų veikų ar atliekant jų tyrimą;

  • atsakant į valstybinių institucijų prašymus;

  •  taip pat tais atvejais, kai dėl Jūsų įsipareigojimų nevykdymo ar netinkamo jų vykdymo mes galime patirti nuostolių, mes turime teisę kreiptis į teismą, policiją, draudikus, siųsti duomenis apie Jūsų neįvykdytus įsipareigojimus skolų išieškojimo paslaugų teikėjams.

Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami šiems duomenų tvarkytojams ar partneriams, jei tai būtina paslaugų teikimui:

  • Shopify – elektroninės parduotuvės platformai;

  • Altegio – registracijų į paslaugas administravimui;

  • Omnisend – naujienlaiškių ir rinkodaros automatizavimui;

  • Meta Platforms Ireland Limited – reklamos kampanijoms ir Meta verslo įrankiams;

  • Google LLC – analitikos ir reklamos paslaugoms;

  • mokėjimų paslaugų teikėjams;

  • prekių pristatymo partneriams;

  • apskaitos ir IT paslaugų teikėjams.

  1. Registracijos pateikimo taisyklės

Jūs registracijos formoje turite pateikti pilną, išsamią ir teisingą informaciją apie save. Jeigu registracijos formoje Jūs pateikiate netikslius, melagingus ar klaidinančius duomenis, mes turime teisę anuliuoti Jūsų registraciją ir ištrinti duomenis.

  1. Asmens duomenų pakeitimas ar atnaujinimas

Jūs turite teisę bet kada keisti ir/ar atnaujinti registracijos formoje pateiktą informaciją pranešdamas apie tai adresu sugardep@gmail.com ir/arba tel. nr. +370 676 52856

  1. Slapukai (Angl. Cookies)

Informuojame, jog tam, kad galėtume pasiūlyti Jums visavertes paslaugas mūsų svetainėje, Jūsų kompiuteryje (įrenginyje) įrašome informaciją (slapukus, angl. „cookies“). Jūs bet kada galite peržiūrėti, kokią informaciją (slapukus) įrašome, ir galite ištrinti dalį ar visus įrašytus slapukus (daugiau informacijos rasite slapukų politikoje). Įrašytą informaciją naudosime atpažindami Jus, kaip ankstesnį svetainės naudotoją, rinkdami svetainės lankomumo statistiką. Jūs bet kada galite peržiūrėti, kokią informaciją (slapukus) įrašome, ir galite ištrinti dalį ar visus įrašytus slapukus. Taip pat turite teisę nesutikti, kad būtų įrašoma ir naudojama informacija (slapukai) Jūsų kompiuteryje (įrenginyje), tačiau tokiu atveju kai kurios svetainės funkcijos Jums gali būti neprieinamos. Preziumuojame, jog naudodamiesi internetiniu puslapiu ir e-parduotuve sutinkame su tuo, kad Jūsų kompiuteryje (įrenginyje) būtų įrašoma informacija. Savo duotą sutikimą bet kada galėsite atšaukti, pakeisdami savo interneto naršyklės nustatymus, ar kreipdamiesi į mus bet kuriais svetainėje skelbiamais kontaktais.

Rinkodaros žymos. Rinkodaros žymos (pvz., „Meta Pixel“/„Conversions API“) įjungiamos tik Jūsų aiškaus sutikimo pagrindu. Savo pasirinkimus galite pakeisti slapukų valdymo skydelyje; atšaukus sutikimą, šios žymos nebus naudojamos.

  1. Socialiniai tinklai ir kitos trečiosios šalys

Visa informacija, kurią mums pateikiate naudodamiesi socialiniais tinklais (įskaitant žinutes, „Patinka“ („Like“) ar „Sekti“ („Follow“) funkcijas, komentarus ir kitą bendravimą), taip pat yra tvarkoma pagal atitinkamų socialinių tinklų valdytojų privatumo politikas.

Mūsų interneto svetainėje gali būti pateikiamos nuorodos į mūsų paskyras socialiniuose tinkluose bei į trečiųjų šalių paslaugų teikėjus, kurie padeda užtikrinti svetainės veikimą, rinkodaros veiklą, klientų komunikaciją ir paslaugų teikimą.

Šiuo metu naudojamės šių trečiųjų šalių paslaugomis:

  • Meta (Facebook ir Instagram) – privatumo politika pateikiama čia;

  • Shopify Inc. – privatumo politika pateikiama čia;

  • Omnisend – privatumo politika pateikiama čia;

  • Altegio – privatumo politika pateikiama čia;

  • Google LLC – privatumo politika pateikiama čia.

Rekomenduojame susipažinti su šių trečiųjų šalių privatumo politikomis, kad suprastumėte, kaip jos renka, naudoja ir saugo Jūsų asmens duomenis. Jei turite klausimų dėl jų vykdomo asmens duomenų tvarkymo, rekomenduojame kreiptis tiesiogiai į atitinkamą paslaugų teikėją.

  1. Taisyklių keitimas ir baigiamosios nuostatos

„Desėja“ turi teisę iš dalies ar visiškai pakeisti Privatumo sąlygas apie tai pranešdami internetinėje svetainėje www.deseja.lt. Tolimesnis naudojimasis mūsų tinklapio paslaugomis reiškia šių taisyklių laikymąsi. Visi iškilę nesutarimai ir ginčai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami pagal LR įstatymus. Jeigu turite klausimų ar pasiūlymų, rašykite mums sugardep@gmail.com.

  1. Jūsų teisės

Turite teisę: 

(i) susipažinti su savo duomenimis; 

(ii) reikalauti juos ištaisyti ar papildyti; 

(iii) reikalauti ištrinti („būti pamirštam“); 

(iv) apriboti tvarkymą; 

(v) į duomenų perkeliamumą; 

(vi) bet kada atšaukti sutikimą (tai neturės įtakos iki atšaukimo teisėtai atliktam tvarkymui); 

(vii) nesutikti su tvarkymu, kai jis grindžiamas mūsų teisėtais interesais; 

(viii) pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

  1. Kontaktai dėl duomenų apsaugos

Duomenų valdytojo rekvizitai: UAB „Desėja“;

Įmonės kodas: 303575863

Buveinės adresas: Giedraičių g. 46-29, LT-09301 Vilnius

Tel.: +370 676 52856

El. paštas: sugardep@gmail.com

PVM mokėtojo kodas: LT100009391419

Paskutinė atnaujinimo data: 2026-07-29